收容對象
  收案標準、價格
  進住流程
  退住流程
  申訴流程
  家屬探視規範
  參觀中心流程
  服務內容
 
 

一、 目的
為使中心住戶在中心得到良好照顧及休養,並瞭解住戶親屬間互動關係,並防止不明人士進入,俾利中心長者居住安全以及生活品質,進而利於感染控制,故特訂定本規範。

二、 規範要點

  (一) 訪客登錄:守衛室設置訪客登記簿,確實登錄來訪親友姓名、關係、事由、時間及車牌等資料,如為三樓養護區家屬則發給電梯磁扣;離去時收回磁扣,並需登錄離去時間;二樓安養區家屬則離去時,登錄離去時間。
  (二) 訪客接待:家屬進入本中心,由服務台工作人員熱情接待家屬並養護區照服員及護士有關住戶家屬探視,提供住戶近況說明及其他必要之協助。
  (三) 探視注意事項:
    (1) 探視時間:早上08:00至晚間20:00。
    (2) 探視期間應注意音量,避免吵鬧,並不得於中心內抽菸,應至中心指定吸菸區。基於本中心安全管理原則,家屬嚴禁於本中心過夜。
    (3) 探訪前需先至大門口守衛室辦理探訪登記,並應接受量測體溫,非經同意不得擅入各樓層。
    (4) 身體不適(如感冒、發燒、咳嗽、腹瀉等症狀)之親友應婉拒來家探訪,若必要來訪時,經告知工作人員後,需配戴口罩,以免傳染他人。
    (5) 攜帶藥品給住戶服用時,應交由護理人員評估及登錄,確認無虞後,由護理人員給藥,以維護長者用藥安全。
    (6) 探訪時若發現長者有問題或異狀時,應立即反應現場工作人員並立即處理。
    (7) 避免攜帶危險物品給長者。例如:打火機、刀具、瓦斯爐等危險物品。如於中心內使用電器用品烹飪食物請務必事先告知社工組,避免造成意外產生。
    (8) 家屬協助長者外出或過夜時,請務必事先知會中心人員。當天來回者,請務必於晚間20:30分之前返回中心,如需晚歸者請於外出前或致電告知中心人員。
    (9) 衛生單位通報有疫情傳播時,請儘量減少前來探視的時間及次數,必要時請配合本中心進行檢測體溫、洗手(或使用酒精性乾洗手液)和戴口罩等措施。

三、本規範經中心主管核可後實施,修正時亦同。

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